Политика обработки персональных данных

1. Оператор

Оператор: Левченко Александр Алексеевич, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 614207613902, адрес для юридически значимых сообщений: 344002, Россия, г. Ростов-на-Дону, ул. Бориса Слюсаря, д. 23, стр. 2, кв. 11, support@ai-academys.online, +7 995 930-22-47. Оператор определяет цели и способы обработки и принимает меры для защиты данных.

2. Данные и субъекты

Обрабатываются данные посетителей, зарегистрированных пользователей, плательщиков, слушателей, получателей сертификатов и заявителей в поддержку.

• номер телефона, добровольно указанный email и ФИО для сертификата;
• идентификаторы аккаунта и заказа, статус оплаты без полных реквизитов карты;
• прогресс, ответы, результаты внутренней проверки и обращения;
• тексты AI-диалогов, загруженные файлы, аудио и расшифровка — только при использовании соответствующей функции;
• IP-адрес, user-agent и журналы безопасности; необходимые cookie и локальные настройки.

3. Цели и основания

• регистрация, безопасность и исполнение договора;
• предоставление оплаченного доступа и сопровождение обучения;
• приём оплаты, формирование чека, возврат и рассмотрение претензий;
• работа AI- и голосовых функций по запросу пользователя;
• внутренняя проверка знаний и выпуск сертификата;
• поддержка и исполнение обязанностей оператора;
• реклама — только при отдельном предварительном согласии.

4. Действия, получатели и локализация

Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, блокировать, удалять и уничтожать данные, а также передавать минимально необходимый объём обработчикам по поручению.

Первичная запись и хранение данных граждан России выполняются в базах данных в Российской Федерации. Передача иностранному AI- или voice-провайдеру допускается только после выполнения требований к трансграничной передаче; чувствительные и платёжные данные в запросы AI передавать запрещено.

5. Сроки и права пользователя

Данные хранятся не дольше целей обработки, срока договора и обязательных сроков по закону. Пользователь может запросить сведения, копию, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и отказаться от рекламы. Обращения направляются на support@ai-academys.online.

6. Безопасность

Применяются разграничение доступа, защищённые соединения, журналирование, резервное копирование, обновление компонентов, минимизация данных и порядок реагирования на инциденты. Политика обновляется при изменении процессов или законодательства.